طلبات اليوم
٣٤٨
▲ ١٨٪ عن أمس
نسبة الأتمتة (بدون تدخل بشري)
٨٧٪
▲ يعالجها الذكاء الاصطناعي
متوسط وقت المعالجة (AHT)
٤٢ ثانية
▼ ٦٨٪ أسرع من اليدوي
رضا العملاء (CSAT)
٩٦٪
▲ ٤١٢ تقييم اليوم
إيرادات اليوم
١,٢٤٨.٧٥ د.ك
▲ ٢٢٪
متوسط قيمة الطلب (AOV)
٣.٥٩ د.ك
▲ البيع الإضافي الذكي +١٤٪
طلبات آلية اليوم
…
عالجها الذكاء الاصطناعي بدون موظف
التغطية
٢٤/٧
بدون انقطاع
الطلبات على مدار اليوم
عدد الطلبات لكل ساعة — ذروة المساء والمناسبات
من يعالج الطلبات؟
الذكاء الاصطناعي مقابل الموظفين
الذكاء الاصطناعي ٨٧٪تحويل لموظف ١٣٪
قنوات الطلب
عبر واتساب
الأكثر مبيعًا
أعلى المنتجات اليوم
طرق الدفع
الدفع داخل المحادثة
الطلبات المباشرة مباشر
تتحدّث تلقائيًا مع كل طلب جديد يصل عبر واتساب
| رقم الطلب | العميل | المنطقة | الطلب | القناة | الإجمالي | الحالة | المعالجة |
|---|
ملفات العملاء الموحّدة (CRM)
ملف واحد لكل عميل — الطلبات المتكررة، التفضيلات، الولاء. اضغط على أي عميل لعرض ملفه.
| العميل | الهاتف | المنطقة | عدد الطلبات | المفضّل | الولاء | آخر طلب |
|---|
الإيرادات — آخر ٧ أيام
بالدينار الكويتي
الأثر التشغيلي مستهدف
إسقاط تقديري — ليس بيانات فعلية
الطلبات حسب الفرع
الكويت
رضا العملاء عيّنة
عيّنة — يُقاس فعليًا بعد إطلاق استبيان التقييم
ساعات الذروة
كثافة الطلبات
هوية المتجر
تظهر في لوحة التحكم وتُستخدم في ردود العملاء
الأمان
غيّر كلمة المرور الخاصة بك
ربط واتساب — WhatsApp غير مربوط
من إعداد Meta: الصق «Phone Number ID» ورمز الوصول (Access Token). عند حفظهما يبدأ «تم» بالرد على رسائل هذا الرقم.
قناة المكالمات الصوتية — WhatsApp Calls جديد
مساعد صوتي يرد على مكالمات واتساب باللهجة الكويتية، يأخذ الطلب ويحوّله لموظف عند الحاجة. يُفعّل عند ربط القناة.